Universidad para la
Cooperación Internacional
Maestría en Administración de Proyectos
Planificación de los Recursos Humanos
y las Comunicaciones del Proyecto
Tarea 1 – Individual
Los desafíos del Gerente de Proyectos
en la Selección de Personal
Profesor:
Prof. Fabio Muñoz
Estudiante:
Mario Navarro Rodríguez
1-1126-0072
Domingo 18 de diciembre de 2011
Índice
II. Introducción 3
III. Los desafíos más comunes para el Gerente de Proyectos en la Selección de Personal 4
IV. Herramientas y técnicas útiles en la Selección de Personal 7
V. Conclusiones 8
VI. Bibliografía de referencia 9
II.Introducción
El presente ensayo es a cerca de “Los desafíos del Gerente de Proyectos en la Selección de Personal”. Este es un tema de vital importancia en la administración de un proyecto ya que como es bien conocido el recurso humano es el más importancia para el éxito de un proyecto. Por lo tanto tener claro los desafíos y las herramientas a disposición del gerente de proyectos en el reto que implica la selección de personal, es una tarea imprescindible para un buen gerente de proyectos.
En el presente esfuerzo se señalaran los desafíos más importantes que se presentan para un gerente de proyectos en la primera sección. Seguidamente se señalaran algunas de las herramientas y técnicas más útiles en la selección de personal que podrán resultar de gran utilidad para los gerentes y encargados de la selección de personal para un proyecto. Además se agregarán las conclusiones y recomendaciones. dos de los enfoques más importantes de los últimos tiempos en relación con la gestión del Recurso Humano. Para finalizar con la bibliografía de referencia utilizada.
Cabe señalar antes de proseguir con el desarrollo de las secciones ya mencionadas que el presente trabajo de carácter individual, lo cuál lo limita a la opinión y crítica del propio autor. Limitándolo en algunas de sus ideas que sin duda podrán ser más profundizas o incluso debatidas, el mismo autor espera que así llegue a ser. Además, al ser un área ajena a la experiencia más profunda y profesional del autor podrán quedar algunos vacíos por falta de experiencia que el autor espera haber completado con la experiencia de otros autores, pero la validéz de algunas de esas experiencias podrían encontrarse en un carácter más especulativo y personal, ya que no se pueden ni corroborar ni descartar completamente por el autor más que por su intuición. Aún así se espera que sea una buena aproximación e introducción al tema.
III.Los desafíos más comunes para el Gerente de Proyectos en la Selección de Personal
La selección de personal es una de las áreas de mayor complejidad y tensión en el momentos de administrar un proyecto, como casi toda la bibliografía concuerda. Además, si esta no se administra de la mejor manera puede producir una serie de problemas durante el desarrollo del proyecto que podrían implicas atrasos, aumento de los costos y reducción de los niveles de calidad, satisfacción y hasta de perspectiva general sobre el proyecto. Por esto, entre otras razones es importante tener claro cuales son los desafíos más comunes en la selección de personal para un proyecto. Para una mejor comprensión de los mismos se han agrupado en las siguientes tres sub-secciones: las habilidades del Gerente del Proyecto, la selección directa del personal nuevo, las capacidades de la organización para reclutamiento del personal. Esta división no es la única, ni pretende ser exhaustiva pero si pretende aclarar de mejor manera los desafíos, que ha criterio del autor son los más importantes, en la selección de personal que es el tema de esta sección.
Los desafíos relacionados con las habilidades del Gerente del Proyecto
El gerente de proyecto tiene múltiples responsabilidades con respecto a su recurso de mayor importancia como lo es el recurso humano, y a la hora de seleccionarlo debe tener conocimientos específicos que ayuden en el proceso. Entre los conocimientos debe tener muy claros y detallados los perfiles del puesto. Además debe tener, sin caer en extremos como muy bien lo representa la historia de Arca de Noe (Cf. Autor Desconocido, 2011), sus políticas de selección.
Una de la habilidades importantes del Gerente de Proyectos, que muchos de los encargados de recursos humanos no dudan en señalar será la capacidad de trabajo (Cf, Muñoz 2011). En el caso del Gerente del Proyecto con el área de Selección de Personal con su equipo de expertos en selección de personal. Conocer sus necesidades, limitaciones, capacidades, calendario, fechas hito, presupuesto, y tener dicho equipo con la motivación al máximo será una tarea de vital importancia pues es el primer rostro de la organización para los nuevos miembros del equipo que se conforma.
Poder distinguir las habilidades necesarias para los diferentes perfiles que sean capaces de ser integradas y aprovechas al máximo durante la ejecución del proyecto. Es decir el gerente del proyecto es uno de los que debe tener más claro la necesidades de estas capacidades pero también la razón de ellas y la manera de conjuntarlas para potenciarlas al máximo.
Los desafíos relacionados con la selección o promoción de personal para nuevos puestos
La creación de un nuevo perfil sin duda genera un desafío para el gerente del proyecto y para los diferentes equipos. No es solo una cuestión de presupuestos y detalles técnicos. La capacidad comunicativa, e incluso la creatividad para señalar la carencia de un puesto que no había sido evidente desde el inicio, o incluso en la hora de definir los diversos equipos y participantes del proyecto no es una tarea trivial.
Se deben contemplar las diversas posibilidades y de entre ellas seleccionar la que se adapte en términos globales de mejor forma al proyecto, esto a veces a costa de presupuesto, recursos, tiempo, o incluso capacidades más técnicas. Algunas veces esto podría implicar tener que elegir sacrificar alguna habilidad deseada para poder tener al nuevo miembro antes, o sacrificar algún plazo de calendario para dar más tiempo en la elección de un mejor candidato por poner un ejemplo.
La capacidad de generar un equipo y sus procedimientos para que se seleccione el nuevo personal de la mejor manera es una tarea compleja que se debe llevar con orden y disciplina. Orden y sencillez, pero al mismo tiempo completitud en las entrevistas y todo el proceso de selección. Que además se adecue a las necesidades y cronogramas del proyecto, pero que también puedan ser evaluables y, sobre todo, mejorables son requisitos no opcionales a el momento de seleccionar personal o de promoverlo a nuevos puestos vacantes o recién generados.
Los desafíos relacionados con las capacidades organizacionales para la selección de presonal
La misma organización puede tener limitaciones y retos a la hora de seleccionar el personal. Otra vez retomando la historia del Arca de Noe, el sólo quedarse en las normas por las normas en sí más que agilizar el proceso puede hacerlo entrar en una inacción o parálisis, que si bien el ejemplo lo lleva al extremo, si puede tener repercusiones considerables en presupuesto y cronograma. Por lo tanto la evaluación constante y la apertura a agilizar trámites sin sacrificar calidad y control son actitudes y capacidades necesarias en las mismas organizaciones con las que el gerente de proyectos no siempre cuenta pero que por lo general puede influenciar de manera positiva o negativa según sea su propia manera de liderar.
Es decir, un gerente de proyectos puede verse beneficiado por una cultura abierta a la evaluación y a la mejora y simplificación de procedimientos. O puede empeorar la cultura organizacional hacia mayores niveles de burocracia y tramitología interna que imposibliten o relenticen los procesos de selección de personal. Para eso como se ha visto en cursos anteriores también son muy aplicables las habilidades saves (o soft skills).
IV.Herramientas y técnicas útiles en la Selección de Personal
Sin duda de entre las herramientas más provechosas están las entrevistas. De las mismas se podrían desarrollar incluso artículos completos, tal como se han presentado durante el curso.
Pero además de deben contemplar las redes sociales, los contactos especiales, las recomendaciones, las antiguas bases de datos, incluso a posible personal que con anterioridad se había ya entrevistado y que requiere un proceso diverso (Cf. Muñoz 2011).
Cada organización define con el tiempo los proceses y métodos que mejor se ajustan a sus capacidades y necesidades de selección de personal. Para ello debe conocer a profundidad sus limitaciones y habilidades para así seleccionar la mejor manera de llevar adelante el proceso de selección de personal.
V.Conclusiones
La selección de personal no es proceso trivial, y en él se deben reconocer los aspectos de la manera más holísitica posible en relación al proyecto mismo.
El director del proyecto debe asumir la responsabilidad final de la selección de personal por lo tanto debe fortalecer las habilidades y conocimientos necesarios para facilitar y mejorar el proceso de selección de personal.
La organización debe estar abierta a mejorar y simplificar sus procesos de selección de personal siempre que esto sea posible. Pues agilizar estos proceso sin sacrificar la calidad será siempre beneficioso para el proyecto.
Existen técnicas y herramientas que resultan sumamente provechosas a al hora de seleccionar el personal que deben usarse y conocerse de la mejor manera posible. Esta utilización frecuente y a profundidad dará un mejor control al gerente de proyectos en el proceso mismo de selección de personal.
VI.Bibliografía de referencia
ALLES, Martha Alicia. Perfil del puesto por competencias. Buenos Aires: TBL.
DESCONOCIDO (2011), El Arca de Noé.
MUÑOZ JIMÉNEZ Fabio (2011). ¡El empleo es tuyo!. San José: UCI
PMI. (2008). A guide to the project management body of knowledge (PMBOK® Guide)—Fourth Edition. Pennsylvania: PMI.
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